Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan king138

Sebelum anda membuka akaun di king138, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang…

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMengikat semua akaunMelindungi hak anda
king138 Terma dan Syarat Penggunaan king138
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau keberatan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan king138 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berkomited untuk menjelaskan setiap peruntukan yang mungkin tidak jelas kepada anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel rasmi king138. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Telegram

Sertai saluran Telegram kami untuk menerima kemas kini apabila terma dan syarat dikemaskini, serta untuk bertanya secara langsung kepada ejen kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara king138 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti berdasarkan dasar privasi yang menjadi sebahagian daripada terma dan syarat ini. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami, dan kami menggunakan penyulitan untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

King138 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui kelayakan log masuk anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri mengikut terma ini.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta perubahan maklumat peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi akaun kami.

Pembuktian Identiti

Untuk memproses pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda bagi mematuhi keperluan pematuhan kewangan tempatan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat king138. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Ya, penerimaan terma dan syarat king138 adalah wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Ini memastikan kedua-dua pihak memahami hak dan tanggungjawab masing-masing dalam hubungan ini.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform apabila terma dikemaskini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Dalam kes pelanggaran terma yang serius seperti penipuan atau aktiviti haram, kami berhak menangguhkan akaun dengan serta-merta. Bagi isu lain, kami akan memberikan notis yang sewajarnya sebelum sebarang tindakan diambil.

Baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma pengeluaran kami. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut tentang proses ini.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna, tetapi kaedah pembayaran seperti GrabPay, Touch 'n Go dan FPX masing-masing tertakluk kepada syarat tambahan pembekal berkenaan yang beroperasi di Malaysia.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan perihal aduan anda. Pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam polisi penyelesaian pertikaian kami.